Ångerrätt för konsument (privatperson) vid distansavtal
Skulle du ångra ditt köp har du ångerrätt i 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa när du tagit emot varan. För att få ångra ett köp skall varan returneras i obruten förpackning. Returfrakten betalas av kunden. Meddela oss följande via telefon eller mejl:
-Kundnummer
-Ordernummer/fakturanummer
Du har även rätt att få pengarna tillbaka inom 14 dagar om du utnyttjar ångerrätten, du kan dock få vänta till varan har kommit tillbaka till oss. Bonnet returnerar betalningen på samma sätt som du betalade varan. Vid faktura krediteras fakturan och vid kortbetalning sätt pengarna in på kontot. När Bonnet får tillbaka varan och ser att den inte är skadad betalar Bonnet tillbaka expeditionsavgiften förutsatt att du returnerat samtliga varor i din order. Detta beror på att expeditionsavgiften är densamma oavsett hur många varor du har köpt.
Om du vill returnera din vara efter att 14 dagars ångerrätt passerat gäller 20% returavdrag från varans nypris vid återbetalning till kund. Returfrakten betalas av kunden.
Vid frågor kontakta Bonnet 011 - 19 08 60 helgfria vardagar 08.00 - 17.00 (lunchstängt 12-13) eller via mejl info@bonnet.se